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Microsoft Copilot Studio

코딩 없이 업무용 AI 에이전트와 자동화 흐름을 만드는 Microsoft의 로우코드 도구입니다. 회사 데이터와 시스템에 연결하고, Teams·Microsoft Copilot·웹사이트 등 직원과 고객이 있는 곳에 배포합니다.

무엇인가
업무용 AI 에이전트와 자동화를 만드는 로우코드 도구
누가 만드나
현업 담당자부터 전문 개발자까지
배포 위치
Teams · Microsoft Copilot · 웹사이트 · 모바일 앱 등
연결
사내 데이터·시스템 커넥터, Foundry 에이전트·Foundry IQ

한마디로

Copilot Studio는 "우리 부서 일을 대신해 줄 AI"를 직접 만드는 도구입니다. 사내 규정을 묻고 답하는 상담 에이전트, 신규 입사자 온보딩을 챙기는 에이전트, 반복 결재를 처리하는 자동화 흐름을 코딩 없이 만들고, 직원들이 이미 쓰는 Teams에 올립니다.

무엇을 만드나

구성 요소하는 일
에이전트지시와 연결된 지식으로 대화하고, 도구를 써서 일을 처리
워크플로끌어다 놓는 화면으로 만드는 자동화. 단계마다 AI가 판단하고, 사람 검토 단계도 넣음
에이전트 플로Power Automate와 비슷한 흐름. 단독으로 돌리거나 에이전트의 도구로 붙임

세 가지는 함께 일합니다. 워크플로가 한 단계를 에이전트에게 맡기거나, 에이전트가 에이전트 플로를 도구로 부르는 식입니다. 일부 에이전트는 자기 계정을 받아 정해진 업무를 먼저 처리할 수도 있습니다.

만든 뒤가 중요합니다

  • 분석: 대화 결과와 사용자 정의 지표로 성과를 봅니다
  • 평가: 배포 전후로 테스트 세트를 돌려 답변 품질을 확인합니다
  • 관리: 조직 안의 에이전트 목록, 역할별 권한, 비용을 관리합니다

에이전트는 사람 대신 데이터를 읽고 시스템을 움직입니다. 그래서 사람 계정과 같은 기준의 권한과 감사가 필요합니다.

어떻게 시작하나

  1. 업무 고르기자주 묻는 질문, 반복 처리처럼 효과가 바로 보이는 업무 하나를 고릅니다.
  2. 지식·시스템 연결규정 문서, 사내 시스템을 커넥터로 연결합니다.
  3. 테스트와 평가테스트 세트로 답변 품질과 권한 범위를 확인합니다.
  4. 배포와 운영Teams 등에 배포하고 분석 지표로 개선합니다.

TDG와 함께

TDG는 Microsoft 공식 파트너로서 우리 회사 AI 구축하기에서 업무 담당자가 직접 만드는 에이전트의 도구로 Copilot Studio를 제안합니다. 개발자가 모델부터 다루는 과제는 Microsoft Foundry로, 에이전트 권한과 데이터 범위는 우리 회사 AI 데이터 보호와 Microsoft Agent 365로 이어서 관리합니다.

제품 정보 출처: Microsoft Learn Microsoft Copilot Studio overview, What is Foundry IQ?

자주 묻는 질문

개발자가 없어도 만들 수 있나요?
네. 만들고 싶은 에이전트를 말로 설명하면 초안이 만들어지고, 테스트한 뒤 배포합니다. 복잡한 업무 연결이나 사내 시스템 연동이 필요하면 전문 개발자가 같은 도구에서 이어서 작업합니다.
Microsoft Foundry와는 어떻게 다르나요?
Copilot Studio는 업무 담당자가 에이전트와 자동화를 빠르게 만드는 도구이고, Foundry는 개발자가 모델을 고르고 다듬어 에이전트를 만들고 운영하는 플랫폼입니다. Foundry 에이전트와 Foundry IQ 지식 기반을 Copilot Studio 에이전트에 연결해 함께 쓸 수 있습니다.
직원들이 에이전트를 마구 만들면 관리가 되나요?
Copilot Studio 관리 기능으로 조직 안의 에이전트 목록과 역할별 권한, 비용을 관리합니다. 회사 전체 에이전트를 한곳에서 등록·통제하려면 Microsoft Agent 365를 함께 씁니다.

Microsoft 다른 제품

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Entra

회사 계정의 출입문을 지키는 Microsoft의 ID·접근 관리 제품군입니다. 누가, 어떤 기기로, 어디서 접속하는지 보고 문을 열지 정하며, 임직원과 협력사는 물론 앱과 AI 에이전트의 계정까지 같은 정책으로 관리합니다.

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회사 데이터가 어디에 있고 얼마나 민감한지 찾아 라벨을 붙이고, 메일·USB·웹 업로드·생성형 AI로 새지 않게 정책으로 막습니다. 데이터 보안, 데이터 거버넌스, 규정 준수를 한 제품군에서 다룹니다.

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Microsoft 365 Copilot

Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 안에서 일하는 업무용 AI입니다. 회사 메일·문서·회의 내용을 근거로 답하되, 직원이 원래 볼 수 있는 자료 안에서만 답합니다.

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Security Copilot

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흩어진 회사 데이터를 OneLake 한곳에 모아 수집·가공·분석·보고까지 처리하는 Microsoft의 데이터 플랫폼입니다. Copilot과 Fabric IQ로 AI가 회사 데이터를 이해하고 쓰게 만들고, Microsoft Foundry와 연결됩니다.

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